00:00:00: Hallo und herzlich willkommen.

00:00:06: Halli, hallo und ein gesundes neues Jahr wünschen wir euch allen.

00:00:11: Schön, dass ihr dabei seid.

00:00:12: Da sind wir wieder zurück.

00:00:14: Zurück im neuen Jahr voller Tatendrang mit neuen Ideen.

00:00:18: Es wird spannend.

00:00:20: Ja, nachdem wir uns ja mal so ein bisschen ausgeklickt haben und wirklich mal zwei Wochen

00:00:24: lang nüch gemacht haben.

00:00:26: Das war schön.

00:00:27: Das war herrlich.

00:00:28: Ist auch Luxus nichts machen zu dürfen.

00:00:30: Da muss ich auch sehr oft an die pflegenden Angehörigen denken.

00:00:34: Ihr habt ja selten bis gar nicht die Möglichkeit mal runterfahren zu können.

00:00:41: Also auch da mein allergrößten Respekt, was ihr da auch alles leisten müsst.

00:00:46: Das ist Wahnsinn.

00:00:47: Oh ja, auf jeden Fall.

00:00:49: Wie gesagt, wir hatten das große Glück, dass wir uns mal komplett abschalten konnten

00:00:53: und wir haben es wirklich mal gemacht.

00:00:55: Und weder keine E-Mails, gar nichts, nichts, Telefon, alles aus und wirklich wirklich mal

00:01:00: komplett rausgenommen.

00:01:01: Und das spannende bei der ganzen Sache war, die Welt dreht sich trotzdem weiter.

00:01:05: Ob ich da bin oder nicht, völlig egal.

00:01:09: Passiert nichts.

00:01:10: Es geht alles so weiter.

00:01:12: Früher dachte ich, die Welt dreht sich nicht, wenn es mich nicht gibt.

00:01:16: Also ganz, ganz früher, der dachte man das.

00:01:21: Jetzt bin ich klar im Verstand und weiß, dass die Welt sich definitiv auch ohne mich

00:01:26: dreht.

00:01:27: Du bist auf dem Teppich zurück.

00:01:28: Definitiv.

00:01:29: Ja, manchmal.

00:01:30: Ich sag es aber auch meinen Kunden, die dann am Wochenende zu Feiertagen oder am Sonntag

00:01:35: um 23 Uhr versuchen, mich zu erreichen.

00:01:38: Ich rette die Welt nicht.

00:01:40: Also es ist an dem Montag drauf immer noch existent und da reicht es auch noch.

00:01:45: Also ich habe keinen Bereich-Chaps-Dienst.

00:01:47: Wie sagen wir es mal so schön, wir sind so ein kleines Rädchen im großen Getriebe.

00:01:49: Wir machen unsere Arbeit und das ist gut so.

00:01:52: Aber ob wir uns drehen oder nicht drehen, die Welt dreht sich trotzdem weiter.

00:01:56: Aber das war schön, diese Erfahrung.

00:01:58: Also ich fand das total toll, wirklich ganz entspannt.

00:02:01: Keiner hat dir klingelt oder so.

00:02:02: Und da hatten wir natürlich extrem viel Zeit, Brainstorming zu betreiben, uns Gedanken

00:02:09: zu machen.

00:02:10: Und wir haben es ja in der letzten Jahresfolge schon angekündigt, dass wir dieses Jahr

00:02:14: viel vorhaben.

00:02:15: Auf jeden Fall.

00:02:16: Also zuerst, das können wir ja schon mal verraten.

00:02:19: Wir haben ja diverse Folgen, die ohne Bild sind, weil wir ja zuerst mit dem Podcast

00:02:24: angefangen hatten.

00:02:25: Ja, das waren auch, wo ich noch Haare hatte.

00:02:27: Dann haben wir gesagt, jetzt können wir doch das Bild machen.

00:02:30: Genau, und die werden wir auf jeden Fall neu aufnehmen, weil sich da auch entsprechend

00:02:35: bei den Beträgen diverse Sachen geändert haben.

00:02:39: Auch bei der Leistung selber, also Leistungsinheit.

00:02:44: Deswegen werden wir das auf jeden Fall auffrischen.

00:02:46: Und wir haben die, also wir haben ja sieben, glaube ich, wo sieben oder acht Begutachtungsfolgen

00:02:52: folgen.

00:02:53: Wie funktioniert die Pflegebegutachtung?

00:02:54: Reine Podcastfolgen, die, wo wir einfach sehen, dass da immer mehr passiert und noch

00:02:59: viele Fragen von euch kommen.

00:03:00: Deswegen haben wir uns gedacht, wir werden das Ganze auch nochmal neu aufnehmen, weil

00:03:05: es gab ja auch eine Aktualisierung der Begutachtungsrichtlinie und so weiter.

00:03:09: Und also es jetzt nichts großflächiges, aber es wurden so einige Unklarheiten klargestellt.

00:03:15: Und da haben wir uns gedacht, wir werden das Ganze nochmal neu aufnehmen.

00:03:19: Und es ist ja nicht so, dass wir in Zukunft nur noch rumquatschen werden, sondern wir

00:03:24: haben tolle Sachen für euch, die wir es nicht verraten.

00:03:29: Wir haben tolle Sachen für euch in diesem Zusammenhang vorbereitet, die ihr dann von

00:03:33: uns bekommen werdet.

00:03:34: Und deswegen kann ich jetzt schon mal sagen, freut euch auf diese Folgenaktualisierung.

00:03:38: Und wir werden natürlich auch eure ganzen Fragen, die uns so geschickt hat.

00:03:41: Und wir haben ein Thema, was euch irgendwie immer brennt interessiert ist, die Verhinderungspflege.

00:03:47: Warum auch immer.

00:03:48: Ich war sogar spielgerinnere 80.

00:03:51: Stundesweise, tageweise.

00:03:53: Dieses "Wir war", was es da gibt, da müssen wir nochmal ganz viel darüber reden, weil

00:03:57: ihr, ich weiß gar nicht, 80, 90 Fragen allein nur zum Thema Verhinderungspflege haben wir

00:04:02: zwischen Weihnachten und Neujahr, wo wir abgeschaltet haben von euch bekommen.

00:04:06: Gerade was Verwandtschaftsverhältnisse angeht.

00:04:08: Und das werden wir uns auch nochmal genauer angucken.

00:04:11: Weil ihr einfach, ihr habt Bedarf.

00:04:13: Ich kann auf jeden Fall so viel beraten, ihr werdet noch mehr Hilfestellungen bekommen.

00:04:19: Also ich finde das immer super.

00:04:21: Ich hatte heute meine ersten Kundengespräche, wo es heißt, unsere Podcasts helfen.

00:04:27: Ja, Frau Dünner, ihr Urlaub habe ich dann ihre Podcasts mir angesehen und da bin ich

00:04:31: auch schon weitergekommen.

00:04:32: Also da wird es noch mehr Hilfestellungen geben, so dass ihr dann im Alltag mit den Pflegeleistungen

00:04:38: zu, weil ihr mit der Bürokratie besser dann auch umgehen könnt.

00:04:42: Ja, und dann müssen wir uns dieses Jahr sehr intensiv mal mit der AOK Nordost beschäftigen.

00:04:48: Wen wunderts.

00:04:49: Ich finde es ja schon lustig, wenn mich Leute darauf ansprechen und sagen, meine Lieblingsgasse

00:04:54: wäre die AOK.

00:04:55: Ich verstehe gar nicht, warum.

00:04:56: Nein, es hat damit zu tun, dass die AOK Nordost, was das Thema Verhinderungspflege

00:05:00: angeht, so ein bisschen freidreht.

00:05:02: Und da müssen wir ganz viel drüber sprechen und notfalls machen wir das auch mal im Live-Durchgang

00:05:10: so ein Klageverfahren.

00:05:11: Ja, ja.

00:05:12: Warum nicht?

00:05:13: Das macht uns ja auch Spaß.

00:05:15: Da sind wir dabei.

00:05:16: Wir sind das Sachverständige.

00:05:17: Gerade so Klagefälle und Gutachten, das ist eines unserer Spezialgebiete.

00:05:22: Das müssen wir mal durchspielen.

00:05:23: Nachdem wir ja mittlerweile auch sehr kompetente und hochwertige

00:05:30: angesehene rechtliche, wie sagt man, rechtlichen Beistand. Also wir sagen hier keine Namen,

00:05:38: aber wir haben jemanden sehr angesehenen, wie sagt, hochdotiert. Hochdotierten. An unserer

00:05:45: Seite mittlerweile, der uns da... Ein Selbstbetroffenen, der aus der eigenen Brille dann auch berichten kann.

00:05:50: Das ist ja auch immer noch was anderes. Habe ich ein Buch gelesen und berichte darüber oder

00:05:56: habe ich selber erlebt. Also wir haben wirklich hochkarätige Unterstützung an unserer Seite,

00:06:02: die uns dann in den Punkten, wo wir nicht die Expertise haben, dann per Experten dann an unserer

00:06:08: Seite stehen. Ja, uns ein bisschen auf die Sprünge hilft, uns Fragen beantworten kann und da haben

00:06:12: wir mal so richtig Bock drauf. Liebe Ahoca Nordost, zieht euch warm an. Nicht nur die. Ja, nicht nur die.

00:06:19: Aber da habe ich... weil den habe ich so richtig Lust drauf. Spaß. Nein, das ist kein Spaß.

00:06:26: Grün ist die Hoffnung. Die Hoffnung stirbt zuletzt. Und nachdem wir die Ahoca N und Ahoca Nordost

00:06:34: schon mehrfach in die Knie gezwungen haben, werden wir es auch diesmal wieder machen. Für euch,

00:06:39: weil wir Spaß dran haben und damit sie sich endlich mal an Geld ins Recht halten. Genau. Und jetzt sowieso

00:06:47: aufpassen müssen mit den neuen Zusatzbeiträgen. Sollte die Kasse dann auch koholant mit ihren

00:06:53: Versicherten umgehen, damit die dann nicht zu anderen Kassen wechseln. Kann man Kassen wechseln?

00:06:58: Kann man wechseln. Und wie ist Kassen, die tolle Leistung haben? 97 Prozent der Leistungen aller

00:07:05: gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen sind identisch. Wird hört. 97 Prozent und es gibt

00:07:10: 3 Prozent Ermessensspieler. Das heißt also, wenn ich bei einer Kasse unzufrieden bin, weil sie mir

00:07:15: Leistung verweigert, die mir eigentlich zustehen, kann ich die Kasse wechseln? Da gibt es die Regelung,

00:07:20: man muss 18 Monate bei der Kasse versichert sein, um dann die Kasse wechseln zu können. Ich bin

00:07:26: nicht ruhig, aber ich glaube es ist mittlerweile nur zwölf. Ich glaube, es hat sich was geändert,

00:07:31: indem zu sagen, müssen wir aber ganz klar sagen, wenn man einen Pflegegrad hat, also jetzt nicht alle

00:07:34: deine Kasse wechseln hier, wenn man einen Pflegegrad hat, ist das gar nicht so einfach, erst mit der

00:07:39: neuen Kasse Kontakt aufnehmen, weil die sind rein rechtlich nicht dazu verpflichtet, den Pflegegrad

00:07:46: eins zu eins übernehmen, sondern können eine neue und werden eine neue Begutachtung veranlassen.

00:07:51: Da kriegt er erst Kontakt aufnehmen mit der neuen Kasse reden und dann den Wechsel einleiten, also

00:07:56: jetzt nicht gleich losrennt. Wir nehmen alles wieder zurück. Wir wollten nun mal diesen Gedanken

00:08:00: laut aussprechen. Ich bin insgesamt, also wenn man wechselt, egal ob Kasse oder andere Dienstleister,

00:08:08: sollte man immer gucken, was der neue, sag mal, den neulich alte Besenkehren gut,

00:08:15: neue Besenkehren gut. Also immer gucken, was die neue Kasse an Leistung hat, insbesondere wenn man

00:08:21: bestimmte Medikamente hat, bestimmte Therapien und so weiter, die nicht die Regelleistung sind,

00:08:26: bitte vorher sprechen, ob die dann auch übernommen werden. Weil nach dem Wechsel ist das dann ärgerlich,

00:08:31: wenn das dann doch nicht funktioniert. Wir werden einen fetten roten Balken einblenden. Achtung.

00:08:37: Attention, Achtung, Achtung, die für nur zuhören. Achtung, Achtung, wechseln Sie jetzt nicht sofort

00:08:44: die Kasse. Spaß. Aber trotzdem, ich bin ein wichtiges Thema, weil viele denken, ich kann die Kasse

00:08:52: nicht wechseln. Genau. Ihr wisst, was wir alle meinen und wir werden auch darüber reden müssen.

00:08:56: Kassenstrukturen, Kassenwechsel, wo ist dann eigentlich der Unterschied? Das ist auch viel

00:09:01: nicht so ganz bewusst. Und das ist ein Unterschied, gibt es zwischen Kranken- und Pflegekasse. Das und

00:09:07: das teuer nicht unbedingt gut ist, das aber billig auch nicht unbedingt. Also dieses Guides ist

00:09:14: eine geile Mentalität, ist auch nicht von Vorteil. Ich bin ein Fan von persönlicher Kundenbetreuung.

00:09:20: Und das bieten sehr wenige Kassen an. Ja. Und dann schauen wir natürlich ab Februar,

00:09:26: wer wird neuer Gesundheitsminister. Lauterbach wird es ja hoffentlich nie mal werden. Weiß man nicht.

00:09:32: Weiß man nicht. Kann auch seitlich. Ich würde mich ja freuen, wenn das dann auch wäre, weil wir

00:09:36: haben ihn ja schon mal eingeladen. Er hat ja dankend abgelehnt, weil er so viel zu tun hatte,

00:09:39: wahrscheinlich Wahlkampf betreiben oder so. Ich weiß es nicht. Wir werden ihn dann nochmal,

00:09:43: wenn wir die 10 voller haben und die 20 voll haben, werden wir ihn nochmal fragen. Vielleicht.

00:09:48: Wenn wir problemäter werden. Ach, da warme ich da sicher doch nochmal. Vielleicht sind wir dann doch

00:09:53: ein größeres Rädchen. Auf jeden Fall werdet ihr die ganzen politischen Themen, die ganzen

00:09:59: Gesetzesänderungen, wenn dann welche eintreten, von uns dann analysiert und berichtet bekommen.

00:10:05: Wir halten euch auf dem Laufenden. Friends folgen wird es natürlich auch wieder geben. Ganz tolle

00:10:09: Friends folgen. Ihr dürft gespannt sein. Das war es. Tschüss und Kuss. Kuss. Dein Filibus.

00:10:20: Jetzt los hier. Es ist Neuerhaft. Ich darf das nicht sagen, wenn es kulturelle

00:10:25: aneignet, aber ich küss deine Augenbrauch. Ich küss deine Augenbrauch. Ja, da darf das,

00:10:29: die Tür können. Ich bin raus. Genau, ich küss eure Herzen. Der Friede sei mit euch. Auf Wiedersehen.

00:10:35: Wir hören uns ab nächste Woche. Geht es richtig los hier wieder? Dann haltet euch fest, es gibt

00:10:43: ganz viel Wissenswerte rund um die Pflegeversicherung. Bleibt schön gesund. Und vor allen Dingen,

00:10:49: lasst euch nicht unterkriegen und bleibt zerkastisch. Tschüss. Tschüss.

00:10:53: [Musik]

00:10:59: Hallo.